রেফারেন্স

br44 ব্যবহারের আগে শর্তগুলো জেনে নিন

br44-তে অ্যাকাউন্ট খুললে বা সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। এই শর্তাবলী প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — তাই অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে নিজের এলাকার বিধিমালা একবার দেখে নিন।

অ্যাকাউন্ট নিয়মজমা ও উত্তোলন শর্তব্যবহারকারীর দায়িত্বশর্ত পরিবর্তনের নোটিশযোগাযোগের পথ
br44 br44 ব্যবহারের আগে শর্তগুলো জেনে নিন
শর্ত বিষয়ক সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে স্পষ্টতা দরকার হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। live চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া মেলে। ই-মেইল বা Telegram-এও পাঠাতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — শর্ত-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের দ্রুত উত্তর পাবেন।

ই-মেইল সহায়তা

বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথিসংক্রান্ত বিষয়ে ই-মেইলে যোগাযোগ করুন; কাজের দিনে সাধারণত উত্তর আসে।

Telegram

Telegram চ্যানেলে মেসেজ পাঠালে শর্তাবলীর আপডেট এবং নোটিফিকেশন সরাসরি পাবেন।

অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

শর্তাবলীর আওতায় br44 আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য কেবল সেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহার করে। লেনদেন যাচাইয়ে bKash, Nagad বা Rocket-এর রেফারেন্স নম্বর মিলিয়ে দেখা হয়, তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

তথ্য সুরক্ষা

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনে দেওয়া তথ্য কেবল পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য রাখা হয়; বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিক্রি করা হয় না।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশ করলে সেশন কুকি সক্রিয় হয়; অ্যাকাউন্ট লগইন ও মোবাইল ব্রাউজার ধারাবাহিকতার জন্য এটি প্রয়োজন।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা সংরক্ষিত তথ্য মুছে দিতে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ জানান; প্রযোজ্য আইনি সময়সীমার মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

পাসওয়ার্ড ও OTP

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক; পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করলে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায় ব্যবহারকারীর নিজের।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সংক্ষেপে দেওয়া হলো। কোনো বিষয় এখানে না পেলে সরাসরি চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার বিধিমালা নিশ্চিত করুন।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করতে হলে ওয়ালেটটি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। অন্যের নম্বর থেকে লেনদেন শর্তের লঙ্ঘন এবং তা বাতিল হতে পারে।

শর্ত পরিবর্তিত হলে নিবন্ধিত ই-মেইলে বা অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশনে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার জারি রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরে নেওয়া হয়।

না। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সবগুলো স্থগিত করা হতে পারে এবং জমানো অর্থ আটকে রাখা হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে লিখিত অনুরোধ পাঠান। প্রযোজ্য আইনি সময়সীমার মধ্যে তথ্য মুছে দেওয়া বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

লঙ্ঘনের ধরন অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা তদন্ত চলাকালে উত্তোলন বন্ধ রাখা হতে পারে। গুরুতর ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।